鸿福堂的零售业务为集团的主要收入来源。现时，集团于中国香港的零售店约120间，按零售网络规模计算，是香港最大的中式草本产品零售商。集团于2021年成立café概念店「HFT Life」，推广中西合璧的饮食文化。集团提供多元化的饮食选择，包括草本及非草本饮品、中式汤品、龟苓膏及草本膏品、小食、糖水、饭、面食、节庆食品以及自家喜庆系列。

集团一直积极推广「自家CLUB」会籍及优惠，自家CLUB会员人数已突破130万人。集团于2021年推出的鸿福堂网购平台「自家ON!」提供种类繁多的产品，包括健康、美容及家居用品等。

鸿福堂的批发业务主要为销售及分销其保鲜饮品及鲜制饮品，包括销售予中国香港、中国内地及海外的第三方零售商及分销商。

于中国内地(主要为广东省)，鸿福堂的瓶装健康饮品于便利店、超级市场、百货公司、杂货店及电商平台有售。

集团的瓶装饮品亦畅销至海外，包括美国、加拿大、马来西亚、澳洲、新加坡、菲律宾、纽西兰、英国、荷兰及西班牙等。